根据省社保中心关于全省“综合柜员制”改革统一规划、分步实施、整体推进的相关安排部署，洋浦社保“综合柜员制”于2021年2月3日正式上线，实现了开发区内社保医保业务“一窗通办”“一网通办”“全省通办”，进一步优化开发区营商环境。

过去，开发区群众到社保服务大厅办理业务，需要分类取号，如果涉及到多个业务办理，还要多次取号、多次办理，流程较为繁琐。同时，群众或者企业若想要办理社保医保业务，必须回到参保所在地的经办机构进行办理，一直以来，不能异地业务办理给群众和企业增加不少麻烦。如今，随着洋浦社保“综合柜员制”的正式上线，这些“烦心事”将不复存在。

社保“综合柜员制”改革旨在打造统一的网上平台，通过业务流程再造、优化和融合，合理调整设置服务窗口，形成“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口反馈”的模式，统一线上线下服务入口，线下实现“一门式、一窗式”服务，线上提供“一网式”服务。社保“综合柜员制”的正式上线，不但可以解决就近办理业务的问题，还可以减少企业和群众跑多窗口、跑错窗口的麻烦。目前，119个社保医保公共服务事项中的108个均可在网上办理，网办率达90%。洋浦台记者：麦彦礼